Pelanggan tak suka SIKAP BIADAP peniaga kedai makan!

Salam semua. :)

Saya nak cerita pengalaman pahit yang sakitnya tuh disini yang berlaku sekitar tahun lepas. Cerita tahun lepas baru nak terasa nak kongsi sebab boleh pulak terkenang kan. Alkisahnya berlaku kat kedai Makan Islam (Melayu gak kot, tak pasti sebab nama kedai nama Melayu tapi yang penting Islam) yang berdekatan dengan kawasan rumah nenek saya.

Lagipun kedai ni kira banyak orang tau kat kawasan perumahan terancang kat Miri tu. Hehe. Saya pergi sana pun cuma nak makan satay dengan rojak dia jual gerai kecik asing kat luar sebab sedap. Bab makanan dan minuman tu biasa-biasa je lah bagi saya. Kedai yang tak disebut nama ni, kerjanya memang selalu tutup entah kenapa, bila dah buka tu selalu jugaklah buka sampai lewat malam. Mungkin ikut suka dia kot.

Tapi apakah saya kisah? Memang tak lerrr..

Kisahnya bermula apabila saya dan kawan-kawan bukan Islam makan kat kedai ni. Biasalah waktu malam, mata agak tak terang, lampu dia pun menguning sikit masa tu. Hahaha, apa tak kabur pandangan masa tu kan. Jadi masa tu ada lah kawan saya cina seorang ni, si Jason nak minum sup. Dia berhenti sekejap dan berkerut-kerut. Lepas tu pegi tanya sorang-sorang apa benda nya dalam sup dia.

Semua kitaorang masa tu haram jadah tak tau apa benda tu. Nak kata bawang tak macam bawang, nak kata serangga pun tak macam serangga. Wei tak jelas kot! Memandangkan si Jason ni ragu-ragu tahap antarabangsa (kiteorang punggg), dia pun pegi lah panggil pelayan lelaki muda nih.

"Abang, apa benda dalam ni? serangga ke?", si Jason bertanya dengan sopan sebab dia jenis sopan bab-bab tanya orang lain. Dengan kiteorang je dia main hantam. Haha..

Si pelayan tu pun ragu-ragu sebab dia pun tak nampak sangat, "Hmm kejap, saya pergi ambik ni tanya orang kat dapur" [Bab ni tak ingat apa dia cakap, tapi yang penting dia ambik mangkuk sup bawa pergi dapur. :p]

Tak lama lepas tu, datang seorang kakak tua atau mak cik atau perempuan umur pertengahan dengan muka BENGIS! BENGIS kotttt. Terus datang menerpa meja kami.

Perempuan tu kata dengan BIADAPnya, "Ni bawang bukan serangga! Jangan nak tuduh sebarangan sebab nanti merosakkan perniagaan kami. Kalau pelanggan lain dengar macam mana? Lain kali tengok betul-betul."

Huish bapak kau. SOMBONG bukan main. Kawan saya tu punya tanya sopan je, bukannya terjerit-jerit kat pelayan awak tu! MENGADA sungguh bak tauke besar. Tauke besar pun tak mengada macam awak. Awak yang lebih sentap. Masa tu dah panas dah kepala nak je jawab perempuan tak sedar diri (hehe, geram sangat sebab biadap sungguh!). Tapi masa tu kawan saya seorang ni si Aaron pergi lah tengok saya dengan maksud tersirat - TOLONG BERSABAR. HAHA, dia memang tahu saya spesis jenis tak boleh dengan orang biadap.

Masa tu jugak muka kawan saya lagi seorang ni cik Siew Hui pucat lesi je kena ceramah percuma perempuan tuh siap tangan nak hadang bagi saya duduk je. Dalam hati ni masa tuh banyak nak cakap tapi akhirnya si Aaron selaku orang yang tua sekali (NGAHAHAHAHA) pun meredakan pertelingkahan.

Eleh, nasib kena pelanggan yang baik hati macam dia. Kalau kena yang panas hati macam saya? Awak fikir saya perempuan masih muda tak berani nak cakap kat tauke ke? Mentang-mentang awak tua dari kiteoeang yang muda belaka ni, awak rasa dah lama hidup ya? ke awak tu cuma pekerja lama yang berlagak tauke? Ya Allah masa tu jugak saya nak cakap macam-macam. Ala kira macam nak cakap macam ni:

"Eh mak cik sentap kenapa?"

"Kawan saya tanya baik-baik je sebab tak nampak bukan tuduh! Pelayan mak cik pun tak pasti apa dia nampak sampai bawa ke dapur! Tak kan kami tak boleh tak pasti jugak kot"

"Bagus lagi kawan saya tanya dari dia terus sebar bukan-bukan. Mak cik ni kerek lah!"

Ni lah dorang tak sedar lagi. Kalau pergi kedai bukan Islam kalau kita tanya mereka minta maaf dan terus tukar baru. Paduhal tu baru tanya je. Tapi mereka akan cepat-cepat kata, "minta maaf, tak apa saya tukar baru". Kita pulak jadi segan. Ni tauke diva ni pulak HARAMnya nak sopan dengan orang.

Dia ni jenis berlagak sangat:
1. Tak minta maaf
2. Tuduh pelanggan
3. Muka bengis nak mampuih
4. Kasar datang dan pegi meja orang
5. Bersuara tinggi
6. Riuh sekampung!

Eh, mak cik, tak adanya saya nak datang kedai awak lagi tau. Kalau nak pergi pun akan singgah beli satay dengan rojak je kat luar kedai tuh. Tapi itu pun macam rasa tak nak pergi dah beli satay dan rojak tu. Sampai sekarang tak ingin tau. Memang lah saya tak sebut nama sebab tu periuk nasi awak tapi kalau awak buat macam tu jugak kat orang lain, padan muka nanti satu hari orang pakat tak nak datang dah!

Kalau keluarga atau kawan saya pergi makan kat sana saya tak kisah. Cuma jangan bawa saya makan kat tempat BIADAP tu je. Menyampah, saya pun tak nak pergi kat cawangan dia yang lain. Mana tau mak cik diva tu pergi tempat cawangan lain jugak. Memang tak lerrrr. Nama je Islam pakai tudung bagai tapi tak mengamalkan perniagaan dan kelakuan cara Islam pun. =.='' Memalukan je depan kawan saya bukan Islam tu.

Kalau nak tahu kenapa orang suka dan tak suka bisnes dan pernigaan korang:
1. SIKAP/LAYANAN
2. HARGA
3. KUALITI

Ini lah tempat tiga teratas mengikut susunan ya. Kalau murah sedap nak mampuih kalau layanan macam HARAM pun orang tak hengen. Kalau layanan A+, Harga A+ dan kualiti A+, awak punya kedai jauh kat ceruk pun orang tetap pergi jugak.

Mak cik nak bukti ke? (hehe, macam lah mak cik diva tu baca ye), tengok je KFCK, jauh ceruk belah dalam. Orang tetap suka makan kat sana sebab dorang sempoi, harga berpatutan dan makan SEDAP wei. Lain kali saya kongsi pasal KFCK ya. ;)

Haihhhh, menyumpah seranah pulak dalam entri ni ya dalam bulan puasa pulak tu! Maaf ya. Hehe, cuma saya boleh terkenang pulak kisah menyakitkan hati ni. Walau apa pun, kalau tak suka jangan sesekali menabur pasir di periuk orang, cerita ringan-ringan je~ Apa-apa tu urusan dia dengan Allah dan kalau tak berubah, mungkin pelanggan lain yang akan kena kan dia.

Tu je, tata~

Where is Yahoo.com? Yahoo Malaysia anyone?

Hey hi everyone,

Ever visiting your yahoo website lately? I think it happened since past few weeks. Hehe, I shared it so late that it become lame. Haha.. During that time, I was at Yahoo Malaysia then the next day, poof it turns into Singapore Yahoo.

Almost half of the day I try to change the Singaporean to Malaysian sites at the top right corner. I really mean ALMOST HALF DAY! I really in a panic state thinking that my website or internet broke down. LEL. Until I give up the next day as I am too innocent thinking that it would turn back to old one. But sigh, sadly it still the Singapore Yahoo!

So, I was searching at the internet who ever face the same problem with me. Hey, hey, hey guess what? Malaysian people of course! HAHAHAHA.. and what shocked me the most, Phillipines Yahoo! also having the same problem as Malaysia Yahoo! High-5 to this miserable life. LEL.

The Yahoo! acting so weird without announcement or warning terminating the websites or merging it to Singapore Yahoo!

Can you see the suggestion turns into Singapore Yahoo! And since when "www.yahoo.com" belongs to Singapore?

And here we are at Yahoo! Singapore. You can see Singaporean flag in the top right corner.

But Why??? Did Yahoo! want to make a website only for SEA region? Then make a new one rather than redirecting us to Singapore one. Come on, it's not like we don't like Singapore but there are tonnes of Singapore news! or less of our news. Dude we are not Singaporeans. And hey, that flag is from another country.We want to see ours too! What Yahoo! is thinking?

And not just that, if you really want to make something, tell us! And make a fair website to other citizen too. Poor us. Don't assume that we just use Yahoo for emails, some of us do read from Yahoo News like we read other news material online. Duhhhh.. I think I am a bit of piss off. Okay fine I am piss off!

Tata

Tengku Muda Johor, Kami bersama anda!

Salam semua :)

Mesti ada yang tengah dok stress sebab saya tulis pasal politik kan. Hehe, jangan risau, dah lepas seminggu puasa 18 Jun ni saya kurangkan dan balik macam dulu ya. Saya pun tak suka jugak sebab tak bagus politik berpanjangan ni.

Tapi KALI NI, saya sokong oenuh Tengku Ismail, Tengku Muda Johor. Dan KALI NI jugak, saya bagi 'letak ibu jari kebawah' hahaha kepada YB Nazri Aziz. Ya hari tu sokong dia sebab bab tu dia memang betul tapi bab ni, TIDAK sesekali pun betul dan bapak sombong biadap sungguh.

Apa salah TMJ nak tegur PM? Dia cuma tegur kenapa tak datang bersemuka dengan Tun Mahathir pasal 1MDB pada forum "Nothing To Hide" anjuran sukaguam. Memanglah pedas kalau dah tak salah tak yah lah rasa sentap kan. Namun yang kena bagi makan cili tu tak kisah sangat. Yang YB Nazri Aziz ni pulak lebih rasa pedas. Dah kenapa?

Dan adakah patut seorang menteri boleh nak 'belasah' TMJ? Mari kita tengok kenyataannya:
"Saya rasa beliau harus menjauhkan diri daripada politik. Jika tidak, beliau juga akan dapat benda yang sama. Kita akan whack (belasah secara lisan) dia.

“Raja-raja dan keluarga diraja berada di luar daripada undang-undang (justeru tidak sepatutnya campur tangan dalam politik). Kalau dia (Tunku Ismail) mahu menjadi ahli politik, jadi dia perlu beritahu. Kemudian kita boleh menjawab balik.

"Jika kamu memegang jawatan penting sebagai keluarga diraja di negeri dan kamu mula mengulas (politik)... kalau kerajaan 'belasah' kamu balik, jangan marah," lapor portal itu.

Teruk betul kan! Eh, Agong pun sokong PM bukan masuk politik ke? Asal tak jadi isu. Pasal Sultan Selangor dengan MB Selangor pun bukan politik ke? Kerek kot. Mesti lah Institusi beraja kena ambil tahu sebab tu negeri dorang, tak kan nak biarkan kerjaan dok memerintah buat suka hati. Kalau tak salah kenapa sentap?

Oleh itu, kaw-kaw TMJ buat status. Status berbunyi:

MESEJ UNTUK RAKYAT MALAYSIA

Kebelakangan ini, saya hanya menyuarakan pandangan supaya mereka yang diberikan amanah jangan salahkan rakyat kerana hilang keyakinan dan kepercayaan terhadap anda, tetapi fikirkanlah mengapa rakyat telah hilang keyakinan dan kepercayaan terhadap anda. Nampaknya teguran saya secara baik ini telah mendapat maklum balas yang kasar daripada seorang menteri. Kalau saya mendapat jawapan sedemikian, apa harapan untuk teguran rakyat lain didengar?

Anda seorang menteri, bukannya tuhan dari syurga yang tidak boleh ditegur. Jangan fikir rakyat negara ini wujud untuk memberikan anda jawatan dan kekayaan, tetapi jawatan tersebut wujud supaya anda memberikan khidmat kepada rakyat. Apabila saya bersuara, saya melakukannya sebagai pemimpin rakyat saya, rakyat Johor dan Malaysia. Saya hanya mengingatkan para pemimpin negara ini bahawa mereka mempunyai tanggungjawab untuk berkhidmat kepada rakyat, dan nampaknya oleh sebab itu saya diserang.

Dalam aturan dunia yang baru, saya membayangkan masa depan di mana setiap orang mempunyai hak menyuarakan pendapat masing-masing. Namun, keadaan di Malaysia pada hari ini tidaklah begitu, menteri-menteri pantang ditegur. Saya rela dicemuh untuk mempertahankan perkara yang benar, daripada disanjung untuk membela perkara yang salah.

Saya bukan ahli politik. Saya hanya bertanggungjawab kepada Allah, Sultan saya, dan rakyat Johor. Saya bukannya menjalankan suruhan seperti boneka. Johor hanya mempunyai tempat bagi mereka yang mahu berkhidmat kepada rakyat, bukan untuk mereka yang mahu meraih undi demi kepentingan peribadi.

Akan tiba suatu masa, di mana rakyat Johor perlu membuat keputusan demi kebaikan masa depan kita dan generasi yang akan datang. Kita akan bersatu dan membuat keputusan tersebut sebagai Bangsa Johor, untuk menempa masa depan kita. Bersatu kita teguh, bercerai kita roboh. Saya berdiri untuk rakyat saya, bukan untuk merebut kuasa, bukan untuk menumbangkan kerajaan, tetapi untuk menjaga kesejahteraan rakyat saya.

Saya tidak pernah menyuruh sesiapa berundur atau meletak jawatan, hanya sekadar memberi ingatan kepada ahli politik berkenaan peranan dan tanggungjawab mereka. Sekiranya perkara seperti itu pun anda tidak boleh terima, jelaslah kepada seluruh rakyat betapa angkuh dan sombongnya anda.

Alhamdulillah, saya telah dikurniakan dengan kehidupan yang selesa. Kalau hendak diikutkan, saya boleh hidup dalam dunia saya sendiri tanpa menghiraukan permasalahan rakyat, tetapi saya di sini berdiri teguh bersama mereka. Jadi kepada mereka yang ingin mencemar imej saya dan menjadikan saya musuh awam nombor satu, sesungguhnya rakyat lebih bijak dan mampu menilai sendiri.

Jangan gunakan saya untuk mengalihkan tumpuan daripada isu-isu nasional yang lain. Negara ini memerlukan ahli politik yang bersih dan telus, yang menjalankan tanggungjawab mereka dengan keikhlasan dan integriti.

-DYAM Brigadier Jeneral Tunku Ismail Ibni Sultan Ibrahim, Tunku Mahkota Johor.

Saya sokong TMJ dengan status baginda. Baca sampai habis!

Dan ada pulak halnya Nazri Aziz ni boleh mengadu kenapa dia kena panggil kerana mempertahankan Najib. Ewah, bukan sebab dok sokong PM tapi kenyataan hang tu dah macam nak ugut TMJ nak belasah bagai~ Tu yang orang buat laporan bukan sebab sokong siapa. Oleh kerana tu jugak dia menambah marah orang dengan kata Institusi Raja kebal dari politik, macam kira tak adil lah tu kan. Dah tau kenapa nak bahasa kasar jugak? Yang buat laporan tu RAKYAT bukan TMJ ye. Harap maklum.

Walauapapun, ini mungkin ada gerakan baru seperti Sarawak for Sarawakian di Johor. Mungkin pergerakkan "Daulat Johor"? Siapa tahu jugak. Allah lebih mengetahui. Sebab kali ni memang YB tu cari bala padan muka nak lawan Tengku orang johor. Mereka sokong Raja dorang okeh.

Sedih sebab seagama boleh berlawan macam ni. Mungkin ini lah "wahan" yang dikurniakan kepada hati ummah yang takut untuk berjihad dan mengejar harta dunia. Harap kita tak terjerumus lebih dalam. Saya pun macam ni jugak. Seagama pun saya dok kutuk jugak contohnya entri ni. Tapi kalau tak kongsi siapa nak tahu? Masalah jugak, Saya harapkan umat Islam paling-paling tu pun, ingat Allah dan bermula semula untuk menuju kebaikkan dan kesejahteraan. Insha Allah. Amin.

Sebelum tu, Daulat Tuanku!

Tata~

Semua badan yang tertubuh memerlukan 'Peti Cadangan'

Salam semua,

Saya merasakan bahawa Peti Cadangan ni tersangatlah penting sebab dari situ lah kita dapat tahu apa yang orang hendak daripada kita. Peti cadangan ini boleh berbentuk elektronik, tradisional mahupun forum dan sebagainya.

Contohnya, blog saya sendiri pun ada peti cadangan iaitu emel saya sendiri thirteenpersona@yahoo.com dan Alhamdulillah terlayan lah jugak. Yang tak terlayan tu mungkin sebab saya terlepas pandang dan sebagainya. Nanti saya akan huraikan juga tentang ini ya.

Apa pula maksud badan yang tertubuh ni? Anda boleh kaitkan dengan jabatan kerajaan ke, syarikat jual makanan ke, laman sesawang rasmi siapa-siapa ke asal ada alasan kenapa peti cadangan perlu wujud. Sebagai contoh badan yang perlu sangat ada peti cadangan ni ialah Perdana Menteri kita. Ya, anda mungkin berkata dia ada emel, pergi lah semak kat Jabatan Perdana Menteri.

Apa saya jawab, "Nama pun emel kat Jabatan Perdana Menteri. Jabatan tu yang tolong jawab bukan Perdana Menteri ada masa nak semak emel tu pun. Orang yang tukang semak tu pulak jenis kerja nak senang, dia tak endah punya. Ada dia kisah?" Tapi betul lah, dorang ada peti cadangan tapi sampai tak sampai tu jadi isu. Tu sebab kadang-kadang orang tulis kat komen, blog, status sebagainya sebab dah hantar yang rasmi pun tak kena layan bukan.

Jadi sini saya nak cadangkan satu benda -> Buat peti cadangan yang berfungsi dan memang langsung terus kat orang yang dituju. Ala macam contoh atas, emel PM kita betul-betul. Selagi boleh sendiri baca, sendiri pergi baca. Kalau tak dapat, buat satu pejabat komunikasi peti cadangan gitu. Semua orang dalam tu kerja nya baca je memanjang dan catat soalan-soalan tersebut dalam sistem dorang.

Kira PEJABAT tu ada bahagian macam ni lah:

1. Tukang baca memanjang dan masukkan dalam sistem dan penyaring umum takut ada emel pasal Tesco Giant semua tu kan. Haha. SEMUA soalan walau teruk mana masukkan tiada tapis-tapis.

2. Penyaring soalan berganda dan memperhalusi ayat. Tau lah kadang-kadang ada orang nak bertanya tapi penuh lengkap dengan hiasan kata kesat.  Tapi tetap semua soalan kena masukkan dalam sistem. Kalau dah buang apa guna suruh orang tu bagi cadangan kan walaupun merapu, sebab kita mungkin tak tahu kebenarannya berbanding orang lain.

3. Pengkategorian di mana dia ni bagi label kat soalan-soalan tu. Macam soalan ni khas untuk kerajaan Sarawak dan Imigresen. Satu soalan cadangan tu boleh letak dalam 5 label untuk kelima-lima 'Bawah Label' dapat jawab soalan.

4. Tukang jawab umum. Maksudnya soalan mahupun cadangan tu tak lah bapak teruk sangat. Contoh: "saya mencadangkan agar sungai baru dibuat oleh Jabatan Kerja Raya di Miri kerana saya suka sungai".
Jawapan: "Sungai anda TELAH di masukkan dalam cadangan JKR. Sila ke laman JKR untuk melihat projek cadangan itu"

5. Tukang jawab berlabel. Maksudnya ini mesti PM sdri jawab dan orang yang berkaitan kena jawab. Tak da jawapan klise seperti "sedang diambil kira, sudah di proses".
Contoh: "saya mencadangkan agar rakyat Sabah, Sarawak dan Labuan mempunyai gaji asas terendah RM 1000 sebulan kerana barangan di sini lebih mahal berbanding di Semenanjung"
Jawapan tak bagus: "Cadangan anda diterima. sila rujuk Jabatan Human Resource (tak ingat pulak apa bahasa melayu dia ni dahhh) untuk pengetahuan lebih lanjut"
Jawapan bagus: "Encik Ali Baba, Pegawai Besar kerajaan Sarawak (konon lah) telah membuat jawatan kuasa 'gaji pokok bunga' untuk menghantar surat ke JPM"

Bezanya jawapan bagus ni -> Dia dah letak nama, jawatan, cara nak hubungi orang tu, dah memang buat kerja nak lakukan apa yang kita nak. Kalau tak pun, masukkan dalam satu portal cadangan rakyat.

6. Ahli Portal Cadangan Rakyat. Dorang kerja terima cadangan dari beberapa badan dan kumpul bagi tengok kat orang. Sebab bila kita tunujukkan kita memang ambik perhatian dan kita pulak tunjukkan orang tu punya soalan, dia akan rasa di hargai. Bahagian ni jugak adalah seronok, saya rasa kalau JPM buat ni, kaw-kaw berkesan. Tapi harap je kalau Kerajaan Negeri Sarawak yang dapat dulu. Boleh lah jadi contoh lain. Hehe. Kiranya portal ni sama ada menjadi "peti cadangan khusus untuk cadangan", "jawapan peti cadangan setiap badan yang dikumpulkan" dan "peti suara isi rakyat". Bagus bukan? Tak kan tak da bajet buat ni kut. 

Harapan saya: SAYA NAK JUMPA PM DAN KETUA MENTERI SARAWAK DALAM PERSENDIRIAN (mesti lah ada orang lain tapi tetap tak ramai. husih, elakkan maksiat. lel). Kenapa saya nak jumpa? Sebab saya nak sampaikan SEMUA cadangan dalam otak saya ni daripada tulis kat blog kan. Dan kalau saya tulis dalam blog, nanti akan cetuskan kemarahan dan serius mereka akan rugi. Ya, idea saya ni memang akan cetuskan kemarahan sebab saya jenis tuntut apa yang HAK!

Jugak, kenapa saya tak buat sesuatu untuk jumpa mereka? Sila lah ke laman rasmi mereka, banyak sangat benda yang "rasmi" yang tak akan sampai kat dorang. Dan kalau FB sebagainya adalah tidak profesional. Jangan padang enteng tau walaupun saya macam ni~ saya tahu apa yang saya nak cakap~ saya dah puas tanya cik google dah macam mana nak hubungi mereka pun~

Tu je, kalau PM dengan Pak Nan baca kan bagus. Serius SAYA ADA BENDA PENTING NAK CAKAP!

Tata~